益众托管本着“益众教育 全心全意”的服务理念,不断强化服务意识,多措并举,提升服务质量。
强化行为习惯,落实养成教育
益众托管高度重视托管学生良好习惯的养成,特设星星奖励机制,通过星星奖励制度引导孩子们自觉养成文明用语、文明用餐、礼让排队、安静入睡等良好的行为习惯。近日,益众托管各校区为孩子们发放了秋季学期星星奖励奖品。
各校区发放星星奖励部分图
不断健全服务体系,提升托管服务质量
一直以来益众托管不断健全服务体系,提高服务水平和服务质量标准,致力于打造一支高水平、高素质的服务队伍,促进托管质量提升。
各校区工作人员悉心教导家长使用益众托管线上缴费系统
各校区工作人员贴心协助家长打包学生床上用品
好评传递认可,责任激励前行
益众托管在不断创新服务模式的同时加强家校沟通,做好家长群信息维护,及时解答家长疑惑,及时对接家长解决问题,同时,积极开展电话回访工作,2021年累计回访15587次,家长满意度达98%。
过硬的服务质量、专业的管理团队赢得了学生家长的认可与支持。
学生家长赠锦旗